Você já sentiu uma sensação assustadora de que alguém está observando você? Então você se vira e não vê nada fora do comum.
Dependendo de onde você estava, no entanto, você pode não estar imaginando isso completamente. Existem bilhões de coisas sentindo você todos os dias. Eles estão por toda parte, escondidos à vista de todos ? dentro de sua TV, geladeira, carro e escritório. Essas coisas sabem mais sobre você do que você imagina, e muitas delas comunicam essas informações pela internet.
Em 2007, teria sido difícil imaginar a revolução de aplicativos e serviços úteis que os smartphones trouxeram. Mas eles tiveram um custo em termos de intrusão e perda de privacidade.
Como cientistas da computação que estudam gerenciamento de dados e privacidade, descobrimos que, com a conectividade à Internet estendida a dispositivos em residências, escritórios e cidades, a privacidade está mais ameaçada do que nunca.
Internet das Coisas
Seus eletrodomésticos, carro e casa são projetados para facilitar sua vida e automatizar as tarefas que você realiza diariamente: acender e apagar as luzes ao entrar e sair de uma sala, lembrar que seus tomates estão prestes a estragar, personalizar a temperatura da casa dependendo do clima e das preferências de cada pessoa da casa.
Para fazer sua mágica, eles precisam da internet para buscar ajuda e correlacionar dados. Sem acesso à Internet, seu termostato inteligente pode coletar dados sobre você, mas não sabe qual é a previsão do tempo e não é poderoso o suficiente para processar todas as informações para decidir o que fazer.
Mas não são apenas as coisas em sua casa que estão se comunicando pela internet. Locais de trabalho, shoppings e cidades também estão se tornando mais inteligentes, e os dispositivos inteligentes nesses locais têm requisitos semelhantes.
De fato, a Internet das Coisas (IoT) já é amplamente utilizada em transporte e logística, agricultura e agropecuária e automação industrial. Havia cerca de 22 bilhões de dispositivos conectados à Internet em uso em todo o mundo em 2018, e o número deve crescer para mais de 50 bilhões até 2030.
O que essas coisas sabem sobre você
Dispositivos inteligentes coletam uma ampla gama de dados sobre seus usuários. Câmeras de segurança inteligentes e assistentes inteligentes são, no final das contas, câmeras e microfones em sua casa que coletam informações de vídeo e áudio sobre sua presença e atividades.
No extremo menos óbvio do espectro, coisas como TVs inteligentes usam câmeras e microfones para espionar os usuários, lâmpadas inteligentes rastreiam seu sono e frequência cardíaca e aspiradores de pó inteligentes reconhecem objetos em sua casa e mapeiam cada centímetro dela.
Às vezes, essa vigilância é comercializada como um recurso. Por exemplo, alguns roteadores Wi-Fi podem coletar informações sobre o paradeiro dos usuários em casa e até coordenar com outros dispositivos inteligentes para detectar movimento.
Os fabricantes geralmente prometem que apenas os sistemas automatizados de tomada de decisão e não os humanos veem seus dados. Mas isso nem sempre é o caso. Por exemplo, os funcionários da Amazon ouvem algumas conversas com Alexa, transcrevem-nas e anotam-nas, antes de alimentá-las em sistemas automatizados de tomada de decisão.
Mas mesmo limitar o acesso a dados pessoais a sistemas automatizados de tomada de decisão pode ter consequências indesejadas. Quaisquer dados privados compartilhados pela Internet podem ser vulneráveis a hackers em qualquer lugar do mundo, e poucos dispositivos de consumo conectados à Internet são muito seguros.
Entenda suas vulnerabilidades
Com alguns dispositivos, como alto-falantes inteligentes ou câmeras, os usuários podem desativá-los ocasionalmente para privacidade. No entanto, mesmo quando essa é uma opção, desconectar os dispositivos da Internet pode limitar severamente sua utilidade.
Você também não tem essa opção quando está em espaços de trabalho, shoppings ou cidades inteligentes, então pode ficar vulnerável mesmo se não possuir dispositivos inteligentes.
Portanto, como usuário, é importante tomar uma decisão informada, entendendo os trade-offs entre privacidade e conforto ao comprar, instalar e usar um dispositivo conectado à Internet.
Isso não é sempre fácil. Estudos mostraram que, por exemplo, os proprietários de assistentes pessoais de casa inteligente têm uma compreensão incompleta de quais dados os dispositivos coletam, onde os dados são armazenados e quem pode acessá-los.
Governos de todo o mundo introduziram leis para proteger a privacidade e dar às pessoas mais controle sobre seus dados. Alguns exemplos são o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Graças a isso, por exemplo, você pode enviar uma Solicitação de Acesso do Titular de Dados (DSAR) à organização que coleta seus dados de um dispositivo conectado à Internet. As organizações são obrigadas a responder às solicitações dentro dessas jurisdições dentro de um mês, explicando quais dados são coletados, como são usados dentro da organização e se são compartilhados com terceiros.
Limite os danos à privacidade
Os regulamentos são um passo importante; no entanto, é provável que sua aplicação demore um pouco para alcançar a população cada vez maior de dispositivos conectados à Internet. Enquanto isso, há coisas que você pode fazer para aproveitar alguns dos benefícios da conexão à Internet sem fornecer uma quantidade excessiva de dados pessoais.
Se você possui um dispositivo inteligente, pode tomar medidas para protegê-lo e minimizar os riscos à sua privacidade.
A Federal Trade Commission oferece sugestões sobre como proteger seus dispositivos conectados à Internet. Duas etapas principais são atualizar o firmware do dispositivo regularmente e passar por suas configurações e desabilitar qualquer coleta de dados que não esteja relacionada ao que você deseja que o dispositivo faça. A Online Trust Alliance fornece dicas adicionais e uma lista de verificação para que os consumidores garantam o uso seguro e privado de dispositivos conectados à Internet.
Se você está em dúvida sobre a compra de um dispositivo conectado à Internet, descubra quais dados ele captura e quais são as políticas de gerenciamento de dados do fabricante de fontes independentes, como Mozilla’s Privacy Not Included. Ao usar essas informações, você pode optar por uma versão do dispositivo inteligente que deseja de um fabricante que leva a sério a privacidade de seus usuários.
Por último, mas não menos importante, você pode pausar e refletir se realmente precisa que todos os seus dispositivos sejam inteligentes. Por exemplo, você está disposto a dar informações sobre você para poder comandar verbalmente sua máquina de café para fazer um café?
Publicado em 17/03/2022 07h05
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