Dois terços dos pacientes com problemas de saúde endócrina crônicos que precisam de monitoramento de perto dizem que gostariam de continuar com as visitas de acompanhamento de telemedicina após o fim da pandemia de COVID-19, de acordo com uma pesquisa que será apresentada virtualmente no ENDO 2021, da Endocrine Society’s encontro anual. Três quartos dos provedores também disseram que desejam continuar com a telessaúde após a pandemia.
“Clínicas de endocrinologia têm um número significativo de pacientes que precisam de acompanhamento de longo prazo para ajustes de medicação, checagem de sintomas e aconselhamento”, disse a pesquisadora principal Maryam Nemati, MD, do San Joaquin General Hospital em French Camp, Califórnia. a maioria dos pacientes sentiu que a qualidade das visitas de telessaúde por vídeo e telefone eram como visitas em pessoa, e a telemedicina é menos cara e economiza tempo. No entanto, nossos provedores sentiram que as visitas por telefone não tinham um componente de exame físico e, portanto, preferiram as visitas de vídeo às visitas por telefone. Dados esses resultados da pesquisa, a telemedicina – particularmente as visitas de vídeo – pode ser incorporada como parte das visitas de acompanhamento após o fim da crise do COVID. ”
Nemati queria avaliar a satisfação do paciente e do provedor com as visitas de telessaúde, que foram iniciadas em 2020 para diminuir a transmissão do COVID-19. A pesquisa incluiu 109 pacientes que tiveram uma visita de endocrinologia de telessaúde via vídeo ou telefonema de janeiro de 2020 a maio de 2020. Eles foram questionados sobre os benefícios e limitações das visitas de telessaúde em comparação com as visitas pessoais. Os provedores também foram pesquisados, e os pesquisadores analisaram a taxa de não comparecimento do paciente por seis semanas antes e depois da implementação das visitas de telessaúde.
Entre os pacientes pesquisados:
– 65% disseram que gostariam de continuar com a telemedicina após a pandemia;
– 77% afirmaram que a qualidade do atendimento com telemedicina, tanto por vídeo quanto por telefone, é quase igual a uma visita presencial;
– 45% disseram que gostavam de passar menos tempo com uma visita de telessaúde;
– 54% disseram que a duração da visita em si foi quase a mesma;
– 54% acreditam que gastam menos dinheiro com telemedicina;
– 90% disseram que todas as suas dúvidas e preocupações foram abordadas;
– 37% relataram nenhum problema de conectividade;
– 25% relataram dificuldade técnica.
Entre os provedores:
– 75% queriam continuar com telessaúde após a pandemia;
– 50% relataram a satisfação do paciente como um benefício da telemedicina;
– 25% relataram que a telemedicina economiza tempo;
– 46% dos provedores mencionaram falta de exame físico;
– 40% mencionaram problemas de conexão como a limitação para visitas de vídeo;
– 60% acreditam que a falta de exame físico é a limitação da visita por telefone;
– 75% acreditam que a qualidade do atendimento é semelhante em visitas por vídeo e em pessoa;
– 87% dos provedores acreditam que a qualidade do atendimento é melhor com visitas presenciais do que por telefone;
A taxa de não comparecimento diminuiu de 30% para 27% após a implementação das visitas de telessaúde, descobriram os pesquisadores.
“A telessaúde pode ser mais eficiente para pacientes e provedores, mas existem desafios com questões de conectividade, especialmente para pacientes e hospitais comunitários em áreas rurais como o nosso hospital.” Nemati disse. “Essas questões precisam ser tratadas, possivelmente por meio de colaborações com o governo local e companhias de seguros.”
Publicado em 22/03/2021 10h12
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