O robô de limpeza Franzi garante que os pisos estejam impecáveis no hospital de Munique onde ela trabalha e assumiu uma nova função durante a pandemia: animar pacientes e funcionários.
“Você pode sair do caminho, por favor? Eu preciso limpar”, treme o robô em alemão quando as pessoas bloqueiam sua rota de limpeza pré-programada.
“Você precisa se mover! Eu realmente quero limpar!” ela grita para aqueles que ainda não saíram do caminho. E se isso não funcionar, lágrimas digitais começam a fluir de seus olhos de luz LED.
“Visitantes não são permitidos na pandemia, então Franzi entretém um pouco os pacientes”, diz Constance Rettler da Dr. Rettler, a empresa responsável pela limpeza do hospital de Neuperlach que forneceu o robô.
Três vezes por dia, Franzi atravessa apressada o hall de entrada da clínica, seus pés automaticamente esfregando o chão. Pacientes divertidos tiram fotos dela, e alguns até param para conversar com o robô de um metro de altura.
“Ah, aí está você, meu amigo”, grita uma senhora idosa com um gotejamento no braço ao avistar Franzi.
“Uma de nossas pacientes recentes descia três vezes por dia para falar com ela”, sorri Tanja Zacherl, que supervisiona a manutenção do hospital.
Funcionário extra
Criado por uma empresa em Cingapura, Franzi se chamava originalmente Ella e falava inglês antes de vir para Munique no início deste ano.
No entanto, seu alemão é perfeito, pois ela diz aos entrevistadores que “nunca quer crescer” e que limpar é sua paixão.
Quando solicitada, ela também pode cantar canções populares alemãs clássicas e até mesmo rap.
Rettler é inflexível quanto ao fato de que o robô não está tirando empregos de seres humanos reais, mas, em vez disso, deve “apoiar” seus colegas de carne e osso, que se tornaram mais difíceis de encontrar durante a pandemia do coronavírus.
“Com a pandemia, há muito trabalho extra de desinfecção a ser feito nos hospitais”, diz Rettler.
“Enquanto Franzi está limpando o chão, nossos funcionários podem se concentrar nisso.”
Um robô, entretanto, tem seus limites. Ele ainda é incapaz de entrar em cantos estreitos e, se bater em um obstáculo, explode em lágrimas e permanece preso até ser resgatado por um humano.
Mesmo assim, Franzi também tem motivos para estar alegre. Depois de uma fase de teste de várias semanas, ela parece ter se instalado no hospital Neuperlach.
A empresa de Rettler decidiu, portanto, mantê-la lá permanentemente, em vez de colocá-la em outro lugar.
Publicado em 20/02/2021 17h29
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